Đội ngũ hỗ trợ khách hàng Zalo Cloud xin trân trọng thông báo đến Quý Đối tác về thời gian nghỉ lễ Quốc Khánh 02/09 như sau:
🕛 Hạn cuối tiếp nhận các yêu cầu hỗ trợ mới là 18 giờ ngày Thứ Năm, 29/08/2024.
(Để đảm bảo vận hành, Zalo Cloud khuyến khích Quý Đối tác gửi các yêu cầu hỗ trợ và duyệt mẫu template trong ngày 28/08/2024 để được hỗ trợ tốt nhất.)
🕛 Tạm dừng xử lý các yêu cầu hỗ trợ từ Thứ Sáu, ngày 30/08/2024 đến hết Thứ Ba, ngày 03/09/2024.
🕕 Thời gian làm việc và duyệt mẫu thông báo ZNS (Zalo Notification Service) trở lại: Thứ Tư, ngày 04/09/2024.
Trong thời gian nghỉ lễ, các hoạt động trên hệ thống đều diễn ra bình thường (bao gồm Nạp tiền vào tài khoản ZCA bằng phương thức chuyển nhanh hoặc Nạp trực tuyến qua cổng ZaloPay).
ZNS – Chăm sóc khách hàng Tiết kiệm – Hiệu quả cho doanh nghiệp
Nếu có bất kì yêu cầu hỗ trợ, khách hàng có thể liên hệ với đội ngũ Chăm sóc khách hàng của Zalo Cloud qua email: support@zalo.cloud. Đội ngũ CSKH Zalo Cloud sẽ phản hồi cho khách hàng trong vòng 24h làm việc tiếp theo.
Nguồn: Zalo Cloud
