Chuyển đổi số cho doanh nghiệp bất động sản đang trở thành xu hướng tất yếu trên thị trường. Tuy nhiên, để áp dụng thành công, các doanh nghiệp cũng cần có quy trình và các chiến lược hợp lý. Trong bài viết này DigiBird sẽ cho bạn biết doanh nghiệp nên làm gì để áp dụng chuyển đổi số hiệu quả!
1. Chuyển đổi số bất động sản là gì?
Chuyển đổi số trong ngành bất động sản là việc ứng dụng công nghệ kỹ thuật số vào toàn bộ quy trình hoạt động của các doanh nghiệp. Nhằm tối ưu hiệu quả vận hành và xây dựng mô hình kinh doanh mới.
1.1. Lý do tại sao nó là xu hướng toàn cầu
Chuyển đổi số đang là xu hướng tất yếu của mọi ngành trên toàn thế giới. Các doanh nghiệp bất động sản cần nhanh chóng bắt kịp xu hướng này. Giúp nâng cao năng lực cạnh tranh và phát triển bền vững. Để thực hiện chuyển đổi số thành công, các doanh nghiệp bất động sản cần có sự đầu tư nghiêm túc về công nghệ, nguồn nhân lực và chiến lược.
Có hai nguyên nhân chính dẫn đến xu hướng này. Đầu tiên đó là hành vi của người dùng thay đổ. Khi người mua nhà hiện nay có xu hướng tìm kiếm thông tin bất động sản trực tuyến nhiều hơn so với trước đây. Do đó, doanh nghiệp bất động sản cần có sự hiện diện mạnh mẽ trên các nền tảng trực tuyến để tiếp cận khách hàng tiềm năng. Tiếp theo đó là sự phát triển của công nghệ hiện đại. Điều này mang lại nhiều lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp bất động sản. Giúp tối ưu hóa quy trình hoạt động, nâng cao trải nghiệm khách hàng và giảm thiểu chi phí.
1.2. Tầm quan trọng đối với doanh nghiệp Việt Nam
Chuyển đổi số trong lĩnh vực bất động sản có tầm quan trọng lớn đối với doanh nghiệp ở Việt Nam. Đặc biệt là trong bối cảnh thị trường ngày càng phát triển và đòi hỏi sự linh hoạt, hiệu quả.
Bất động sản là một ngành đặc thù với sản phẩm và quy trình phức tạp. Do đó, việc áp dụng công nghệ số vào lĩnh vực này là một thách thức lớn. Tuy nhiên, chuyển đổi số cũng là xu hướng tất yếu mà các doanh nghiệp bất động sản Việt Nam cần phải theo đuổi. Nếu doanh nghiệp chậm thích nghi và không có những chiến lược phù hợp để nắm bắt xu hướng sẽ bị tụt lại và có nguy cơ bị đào thải.
2. Cơ hội cho doanh nghiệp
Chuyển đổi số trong bất động sản là xu hướng tất yếu, mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, bao gồm:
Tăng cường năng lực cạnh tranh
Chuyển đổi số giúp doanh nghiệp ứng dụng công nghệ hiện đại để tự động hóa các quy trình. Từ đó giảm thời gian và chi phí thực hiện các quy trình. Điều này giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí, nâng cao hiệu quả hoạt động và tăng năng suất lao động. Chuyển đổi số giúp doanh nghiệp phát triển các mô hình kinh doanh mới, đáp ứng nhu cầu của thị trường. Vì vậy doanh nghiệp sẽ tạo ra lợi thế cạnh tranh so với các doanh nghiệp truyền thống.
Nâng cao trải nghiệm khách hàng
Chuyển đổi số giúp doanh nghiệp cung cấp cho khách hàng những kênh thông tin đa dạng và thuận tiện, như website, ứng dụng di động,… Điều này giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm thông tin về sản phẩm, dịch vụ, cũng như tương tác với doanh nghiệp. Chuyển đổi số còn giúp doanh nghiệp thu thập và phân tích dữ liệu khách hàng để hiểu rõ hơn về nhu cầu của từng khách hàng.
Nâng cao hiệu quả hoạt động
Chuyển đổi số giúp doanh nghiệp thu thập và phân tích dữ liệu lớn để hiểu rõ hơn về khách hàng, thị trường và đối thủ cạnh tranh. Từ đó, doanh nghiệp có thể đưa ra các quyết định kinh doanh hiệu quả hơn. Đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng và cạnh tranh tốt hơn với đối thủ. Ví dụ, doanh nghiệp bất động sản có thể ứng dụng công nghệ dữ liệu lớn (Big Data) để phân khúc khách hàng, xây dựng chiến lược marketing, định giá sản phẩm.
Mở rộng thị trường tiềm năng
Chuyển đổi số giúp doanh nghiệp bất động sản tăng khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng trên phạm vi rộng hơn, từ đó mở rộng thị trường và tăng doanh thu. Điều này được thực hiện thông qua các kênh trực tuyến như website, mạng xã hội, email marketing,… Doanh nghiệp có thể nhắm mục tiêu tiếp thị hiệu quả hơn, tiếp cận được những khách hàng tiềm năng có nhu cầu cao về sản phẩm của mình.
3. Thách thức cho doanh nghiệp
Chuyển đổi số là xu hướng tất yếu của nền kinh tế. Tuy nhiên, để triển khai thành công chuyển đổi số, các doanh nghiệp bất động sản phải đối mặt với nhiều thách thức như:
Thiếu hụt nguồn nhân lực
Nguồn nhân lực là yếu tố quan trọng quyết định thành công của chuyển đổi số. Tuy nhiên, hiện nay, nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn về công nghệ thông tin (CNTT) trong ngành bất động sản vẫn còn thiếu hụt. Bởi đây là ngành truyền thống, tập trung nhiều vào kinh nghiệm và mối quan hệ hơn là công nghệ. Do đó, các doanh nghiệp bất động sản chưa chú trọng đầu tư đào tạo nguồn nhân lực về CNTT.
Thiếu hạ tầng công nghệ
Hiện nay, hạ tầng công nghệ trong ngành bất động sản vẫn còn nhiều hạn chế. Bao gồm mạng lưới internet còn chưa phủ sóng rộng khắp. nhất là ở các vùng nông thôn, miền núi,… Các doanh nghiệp bất động sản chưa có hệ thống CNTT đồng bộ, hiện đại.
Chính sách hỗ trợ của Chính phủ đối với chuyển đổi số trong ngành bất động sản còn chưa đầy đủ và kịp thời. Các chính sách hỗ trợ hiện nay chủ yếu tập trung vào các vấn đề chung. Chúng chưa đáp ứng được nhu cầu cụ thể của các doanh nghiệp. Thời gian ban hành các chính sách hỗ trợ còn chậm. Khiến các doanh nghiệp bất động sản gặp khó khăn trong việc tiếp cận các nguồn lực hỗ trợ.
Thiếu ý thức và sự thích nghi
Nhiều doanh nghiệp bất động sản vẫn còn giữ tư duy truyền thống. Họ cho rằng chuyển đổi số chỉ là xu hướng nhất thời, không cần thiết phải triển khai ngay. Họ chưa nhận thức được rằng chuyển đổi số là xu hướng tất yếu của thời đại. Đây là cơ hội để các doanh nghiệp nâng cao năng lực cạnh tranh, tăng trưởng bền vững. Đội ngũ nhân viên của các doanh nghiệp còn ngại thay đổi. Thiếu tư duy chấp nhận cái mới để áp dụng chuyển đổi số vào bất động sản cũng là một khó khăn đáng kể cho các doanh nghiệp.
4. Zalo Mini App là giải pháp tối ưu cho ngành bất động sản
Trong thời đại chuyển đổi số ngày nay, Zalo Mini App sẽ là một công cụ hiệu quả để giúp nhiều doanh nghiệp tiếp cận chuyển đổi số bất động sản nhanh chóng và dễ dàng. Bằng việc cung cấp các dịch vụ xem giá nhà đất, căn hộ,… Zalo Mini App với số lượng dữ liệu lớn, thực tế và đa dạng. Người dùng có thể dễ dàng truy cập để tiếp cận các thông tin về thị trường bất động sản mọi lúc, mọi nơi.
Xem thêm: Vì sao Zalo Mini App trở thành xu hướng mới hiện nay?
5. Kết luận
Chuyển đổi số đang trở thành xu hướng tất yếu trong nhiều lĩnh vực. Trong đó có ngành bất động sản. Các doanh nghiệp cần nắm bắt xu hướng này. Để nâng cao năng lực cạnh tranh và đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Một số xu hướng chuyển đổi số nổi bật trong ngành bất động sản hiện nay bao gồm:
- Tối ưu các nền tảng công nghệ giúp khách hàng tìm kiếm và mua dễ dàng. Các doanh nghiệp bất động sản đang tích cực ứng dụng công nghệ. Việc này giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm thông tin, tham quan dự án và đặt mua sản phẩm. Các giải pháp công nghệ được sử dụng phổ biến bao gồm: website, ứng dụng di động, thực tế ảo,…
- Ứng dụng công nghệ trong quản lý dự án. Công nghệ giúp doanh nghiệp bất động sản quản lý hiệu quả các dự án. Từ khâu lập kế hoạch, triển khai thi công đến bàn giao sản phẩm. Có thể kể đến như: phần mềm quản lý dự án, hệ thống quản lý kho bãi, hệ thống quản lý tài chính,…
- Áp dụng thực tế ảo trong bất động sản. Thực tế ảo giúp khách hàng trải nghiệm sản phẩm bất động sản một cách chân thực và sinh động. Ngay cả khi không thể trực tiếp tham quan dự án.
- Sử dụng Big Data để phân tích dữ liệu. Dữ liệu là tài sản quý giá của doanh nghiệp. Giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về khách hàng, thị trường và đối thủ cạnh tranh. Các giải pháp Big Data được sử dụng phổ biến bao gồm: phân tích dữ liệu khách hàng, phân tích dữ liệu thị trường, phân tích dữ liệu đối thủ cạnh tranh,…
Để ứng dụng thành công chuyển đổi số, các doanh nghiệp bất động sản cần:
- Nhận thức rõ tầm quan trọng của chuyển đổi số.
- Xây dựng kế hoạch chuyển đổi số cụ thể.
- Đầu tư vào công nghệ và nguồn nhân lực.
Chuyển đổi số là một quá trình cần có thời gian và nỗ lực của doanh nghiệp. Tuy nhiên, những lợi ích mà chuyển đổi số mang lại là vô cùng lớn. Doanh nghiệp nào sớm nắm bắt xu hướng này sẽ có nhiều cơ hội thành công hơn trong tương lai.
